福萊山街道天山社區(qū):政務服務適老化,幫辦代辦護“銀發(fā)”
2024-10-10 16:10:29
來源:天山社區(qū)
水母網(wǎng)10月9日訊 福萊山街道天山社區(qū)聚焦居民異地辦事面臨的堵點難點問題,依照上級部門梳理的34項通辦事項,為居民提供通辦服務,申請人辦理業(yè)務可不再受戶籍地、居住地、經(jīng)營地等區(qū)域限制,省心又省力。
“這要不是你們我自己都弄不明白,能在這邊交上醫(yī)保就不擔心了,不然今年要是再生病真的不知道該咋弄了……”剛剛給弟弟辦理完居民醫(yī)保繳費的孫阿姨感激地說。
原來曲阿姨今年剛來煙臺居住,結果剛來不久就因為腦血栓住院,由于外地醫(yī)保在煙臺無法使用,導致產生了較高的自費費用。出院后曲阿姨想趕緊辦理醫(yī)保,但子女都不在身邊自己也不會辦理,所以打電話求助居委會工作人員,工作人員接到電話后第一時間上門幫助阿姨聯(lián)系黑龍江醫(yī)保局進行醫(yī)保中斷,并在手機上進行煙臺居民醫(yī)保參保登記,成功繳納醫(yī)保費用,除此之外,工作人員還貼心地告知阿姨由于在非集中繳費期繳費會有三個月等待期的問題,避免后續(xù)無法使用產生疑問。
下一步,天山社區(qū)將以政務服務跨域通辦為契機,加強溝通聯(lián)系,不斷拓展“跨域通辦”事項,提升跨域通辦服務水平和群眾滿意度。
編輯:鄒雅妮
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